2017: Marzo 6-19
2018: Marzo 5-18*
*Fechas sujetas a cambio

Dirección

Indian Wells Tennis Garden

78-200 Miles Avenue

Indian Wells, CA 92210

Teléfono:  760-200-8400 o 1-800-999-1585

www.bnpparibasopen.com

Alcohol

Bebidas alcohólicas no podrán ser ingresadas a las instalaciones del torneo. Si consume bebidas alcohólicas en el sitio, favor de hacerlo de manera responsable.

Animales

Solamente animales de servicio certificados y animales de servicio en entrenamiento serán permitidos en las instalaciones del torneo.

Cajeros Electrónicos (ATM)

Los cajeros electrónicos (ATM) estarán ubicados en el sitio, adyacentes a la Entrada C y Entrada D del Estadio 1, y bajo las carpas del Patio de Comidas (Village Dining are) y adyacente al Estadio 2.

Inspección de Equipaje

Contenedores blandos y mochilas/carteras no más grandes que 16 pulgadas pro 16 pulgas por 8
pulgadas están permitidas. ALCOHOL Y VIDRIO Y CONTENEDORES DUROS NO ESTÁN
PERMITIDOS. Debido a un incremento en seguridad, las mochilas, carteras, etc, podrían estar
sujetas a ser revisadas al ingresar al sitio.

Los contenedores blandos y mochilas/carteras que excedan el tamaño máximo, o contenedores
duros deberán ser retornados al vehículo del dueño/transporte o desechados. El Indian Wells
Tennis Garden no proveerá un área de almacenamiento para esos ítems. Los huéspedes que
arriben mediante transporte público deberán tomar recaudos particulares para no traer ningún
ítem prohibido, ya que no se harán excepciones. FAVOR DE DISPONER DE TIEMPO ADICIONAL AL
ENTRAR SI ES QUE TRAE UNA CARTER, BOLSA, MOCHILA O CONTENEDOR BLANDO, YA QUE
TODAS LAS BOLSAS Y CONTENEDORES ESTÁN SUJETOS A SER REVISADOS.

Bicicletas

Los portabicicletas están localizados en las entradas Norte, Sur y Este. El Indian Wells Tennis Garden no se hará responsable por daño o robo. No se le cobrará cargo de estacionamiento a los espectadores que lleguen en bicicleta y estacionen en el portabicicletas designado. Las bicicletas que no estén estacionados apropiadamente en un portabicicletas designado podrían ser removidas por el cualquier medio necesario a otra área por el Indian Wells Tennis Garden (no seremos responsables por cualquier daño causado a la bicicleta y/o su candado como resultado).

BNP Paribas Open

El BNP Paribas Open es el evento de tenis más grande del mundo combinando ATP World Tour Series Masters 1000 y WTA Premier. Está albergado en el Indian Wells Tennis Garden, un estadio de 16,100 asientos localizado en el majestuoso desierto del sur de California, a las afueras de Palm Springs en la ciudad de Indian Wells. El evento ofrece $10.2 millones en ganancias totales y distribuye el dinero de manera equitativa entre hombres y mujeres, con cuadros de 96 en singles y 32 en dobles.

Taquillas

La taquilla, abierta todo el año, está localizada en la parte Norte del Estadio Principal, accesible desde Washington Street en la Puerta (Gate) 1 y desde Miles Avenue, Puerta (Gate) 7. Desde el 5 de enero, 2015 la taquilla principal estará en la Puerta (Gate) Norte, accesible desde Washington Street, Puerta (Gate) 1 y desde Miles Avenue, Puerta (Gate) 7. Taquillas adicionales están localizadas en las puertas Este y Sur durante el BNP Paribas Open.

Transmisiones

Habrá calendarios de transmisiones tanto nacionales como internacionales. Consulte su listado local para ver horarios de aire, o presione aquí para calendarios de Tennis Channel, ESPN y ESPN2.

Cámara & Video

Filmadoras y cámaras están prohibidas para cualquier propósito que no sea grabar videos o fotografías para uso personal, privado y doméstico. Están permitidas siempre y cuando no haya fotografía con flash y que el equipo no sea una molestia para los espectadores cercanos. El video no puede ser reproducido. Esos videos o fotografías no podrán ser explotadas o utilizadas de ninguna manera o en ningún medio sin el expreso consentimiento por escrito de la ATP World Tour, WTA o el Indian Wells Tennis Garden.

Estaciones de carga para teléfonos celulares

Las estaciones gratuitas de carga de teléfonos celulares están localizadas en el Emirates Garden Club y en las carpas del Patio de Comidas (Village Dining area) y adyacente al Estadio 2.

Estaciones de carga móviles estarán disponibles para ser rentadas en las aéreas de exhibición Plus Blue Solutions ubicadas al costado del Patio de Comidas (Village Dining area) y el Estadio 4. 

Niños

Los niños menores de 3 años no requieren un boleto, siempre y cuando se sienten en la falda y no causen inconvenientes a los otros fanáticos. Si requieren un asiento, un boleto deberá ser comprado para ellos.

Contenedores, Hieleras y Bolsas

Contenedores blandos y mochilas/carteras no más grandes que 16 pulgadas pro 16 pulgas por 8 pulgadas están permitidas. ALCOHOL Y VIDRIO Y CONTENEDORES DUROS NO ESTÁN PERMITIDOS.

 

Los contenedores blandos y mochilas/carteras que excedan el tamaño máximo, o contenedores duros deberán ser retornados al vehículo del dueño/transporte o desechados. El Indian Wells Tennis Garden no proveerá un área de almacenamiento para esos ítems. Los huéspedes que arriben mediante transporte público deberán tomar recaudos particulares para no traer ningún ítem prohibido, ya que no se harán excepciones. FAVOR DE DISPONER DE TIEMPO ADICIONAL AL ENTRAR SI ES QUE TRAE UNA CARTER, BOLSA, MOCHILA O CONTENEDOR BLANDO, YA QUE TODAS LAS BOLSAS Y CONTENEDORES ESTÁN SUJETOS A SER REVISADOS.

Acceso para Discapacitados

Las secciones para silla de ruedas están localizadas en los Estadios 1-9. Asientos para clientes discapacitados que no estén en silla de ruedas también están disponibles. Para más información favor de contactar la taquilla al 800-999-1585.

Vea Asistencia al Cliente para información acerca de la asistencia en el sitio para aquellos clientes que necesiten asistencia.

Descuentos

Mayores de 65 años, miembros de la USTA, estudiantes, personal militar y residentes de Coachella Valley reciben un 30% de descuento en boletos diairos loge para todas las sesiones desde Marzo 11 a Marzo 19. No habrá descuentos en el último viernes, sábado y domingo del torneo.

Diseminación de Información

Usted no podrá recolectar, diseminar, transmitir, publicar o divulgar del BNP Paribas Open ninguna información relacionada a un partido o información en cualquier momento durante un partido.

Cuadro

Primero se ubicará a los 32 jugadores sembrados (los 32 jugadores mejores ubicados según el sistema de ranking de la WTA y ATP World Tour) en el cuadro (el No.1 en la primera línea, el No.2 en la última línea y luego los demás en orden alterno según líneas predeterminadas). Una vez que los sembrados estén en su lugar, los demás jugadores serán escogidos al azar y ubicados en líneas vacías empezando al tope de la página y bajando hasta que el cuadro esté completo. El público será bienvenido con admisión gratuita a presenciar el Cuadro de Sencillos de la WTA el lunes Marzo 9, y el Cuadro Principal de Sencillos de la ATP World Tour el martes Marzo 10 en la Plaza del Estadio (Stadium Plaza).

Bebederos

Los bebederos y fuentes para recargar botellas de agua están localizados en el Estadio 1 y el Estadio 2.

Direcciones de Manejo

El Indian Wells Tennis Garden está localizado en 78-200 Miles Avenue, Indian Wells, CA 92210

Presione aquí para direcciones de manejo: http://www.mapquest.com/maps?cat=Indian+Wells+Tennis+Garden&address=78200+Miles+Ave&city=Indian+Wells&state=CA&zipcode=92210               

Drop Off Area for Private Vehicles and Contracted Car Services

Enter off of Warner Trail using Gate 10. Drop off is permitted at the canopy identified as Drop Off Area which is close to the North Gate Entrance to the Indian Wells Tennis Garden, but waiting and parking is prohibited.

Ascensores/Elevadores

Los ascensores del Estadio 1 están ubicados por la Entrada B (Entry B) y Entrada D (Entry D).

Los ascensores del Estadio 2 están ubicados por la Entrada G (Entry G) y Entrada H (Entry H).

Información de Exhibidor

Por favor presione aquí o llame a Melanie Hinrichs al 760-200-8420.

Ingreso & Re-ingreso

Para titulares de la Sesión de Día, si abandona el sitio y desea re-ingresar al sitio el mismo día, usted debe obtener una pulsar de “re-ingreso” que puede ser obtenida en todos los Puestos de Información y en las puertas de entrada Norte, Sur y Este. No habrá salida y re-ingreso para los titulares de Sesión Noche.

Primeros Auxilios

Los puestos de primeros auxilios estarán ubicados en el Estadio 1, adyacentes a la Entrada D y en el Estadio 2 adyacentes a la Entrada G.

Comidas y Bebidas

Comidas y bebidas serán vendidas a lo largo de las instalaciones del torneo. ALCOHOL Y CONTENEDORES DE VIDRIO NO SERÁN PERMITIDOS PARA SER INGRESADOS A LAS INSTALACIONES DEL TORNEO. No se permitirá hacer “Tailgating” en ninguna de las áreas de estacionamiento del torneo o en las instalaciones del torneo.

Horarios de Apertura de Entradas

Los titulares de la Sesión Día serán permitidos en las entradas desde las 10 a.m. 

Los titulares de la Sesión Noche serán permitidos en las entradas a las 4:30 p.m. Admisión al Estadio 1 será permitida al horario de juego anunciado para la Sesión Noche. Admisión al Estadio 1 podría demorarse si la Sesión Día se extiende.

Asistencia al Cliente

Asistencia de silla de ruedas estará disponible para cualquier cliente que necesite asistencia desde las Puertas de Entrada Norte, Sur o Este hacia el Estadio 1 o Estadio 2. El cliente que necesite asistencia debería hacer su pedido a uno de nuestros Embajadores o personal de puerta que están localizados en cada puerta de entrada. Para asistencia desde Estadio 1 o Estadio 2 de vuelta hacia las Puertas de Entrada Norte, Sur o Este solo pídale a un Acomodador del Estadio.

Hoteles

El torneo ofrece 6 paquetes de hotel y boletos con 11 elecciones de hotel. Para más información Presione Aquí o llame a:

Oficina de Reservaciones del Indian Wells Tennis Garden
Correo Electrónico: travel@iwtg.net
Teléfono: (760) 200-8000 o (800) 999-1585
Fax: (760) 200-8444

Objetos Perdidos y Encontrados

La oficina de Objetos Perdidas está localizada en el Estadio 2 en la Entrada G. El Indian Wells Tennis Garden, su dueño, y sus afiliados, agentes y empleados no se hace responsables por artículos perdidos o robados.

Reemplazo de Boletos Perdidos u Olvidados

Boletos perdidos o robados pueden ser reemplazados por el COMPRADOR ORIGINAL a un costo de $10.00 cada uno. Si los boletos de reemplazo son ordenados por teléfonos, estos no serán enviados por correo. Serán ubicados en Will Call. IDENTIFICACIÓN CON FOTO SERÁ REQUERIDA para recogerlos.

Horarios de Partidos

Fechas y Sesiones 2015:

Marzo 9: WTA Rondas de Clasificación – 11 am ADMISIÓN GRATUITA

Marzo 10: WTA & ATP Rondas de Clasificación – 11 am ADMISIÓN GRATUITA

Marzo 11: WTA Cuadro Principal & ATP Clasificación – 11 am

Marzo 12 – 20: WTA & ATP Cuadro Principal – 11 am

Marzo 21: ATP Semifinales, WTA Final de Dobles and ATP Final de Dobles – 11am

Marzo 22: WTA Final de Singles and ATP Final de Dobles – 11am

*Todos los calendarios y cambios están sujetos a cambios

Productos (Merchandise)

Los productos del BNP Paribas Open serán vendidos en la Carpa de Fashion del Indian Wells Tennis Garden en el Patio Garden Club, el Pro Shop adyacente a las canchas de práctica y en la tienda Fila en el sitio.

App (o aplicación móvil)

La Aplicación Móvil oficial del BNP Paribas Open está disponible para aparatos Apple y Android. Tendrá Resultados en Vivo, Videos, Audio de Jugada-por-Jugada, Calendarios de Partidos, Calendarios de Canchas de Prácticas y mucho más. Anótese para alertas para ser notificado de resultados de partidos, actualizaciones y eventos promocionales. La versión 2015 estará disponible a principios de 2015.

https://itunes.apple.com/us/app/2014-bnp-paribas-open-official/id814036203?mt=8

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.theappcompany.bnp

Estacionamiento

Estacionamiento General:  El Estacionamiento General está localizado en el lote “General” (“G”) en Miles Avenue. El estacionamiento cuesta $20.00 por vehículo, por entrada. Para Sesiones de Día solamente, si usted sale y quiere volver a ingresar antes de las 4:30 p.m., usted podrá re-ingresar sin costo adicional tras avisarle a un empleado del estacionamiento antes de abandonar el lote de estacionamiento. Si vuelve a ingresar después de las 4:30 p.m. usted tendrá que volver a pagar por el estacionamiento.

Estacionamiento para Discapacitados: El Estacionamiento para Discapacitados general está dispone en el lote General “G” an Miles South. Los clientes con silla de ruedas serán dirigidos al Lote “WC” adyacente a la Puerta de Entrada Norte, si es que tienen un pase de silla de ruedas. Usted deberá tener un pase válido y al día de discapacitado, una calcomanía o una patente emitida por el DMV (Departamento de Vehículos Motorizados) para estacionar en los lotes de General de Discapacitados o de Silla de Ruedas.

Estacionamiento Reservado VIP y Valet: Estas áreas de estacionamiento están localizadas donde indica el pase de estacionamiento aplicable.

Clientes de Palco Clásico Adelantado (Classic Front Box): Los clientes de Palcos Adelantados recibirán estacionamiento dedicado exclusivo con un pase por cada dos asientos.

Clientes de Suite Clásicos: Los clientes de Club Suite recibirán un pase de estacionamiento de valet por cada dos asientos. Estacionamiento de valet (“V”) está ubicado en la parte Este del sitio del torneo (“V”), accesible desde Washington Street. Clientes singulares con asientos Classic Series podrán comprar un pase de estacionamiento “V”.

Clientes de Palco Clásicos: Los clients con asientos de palco recibirán un pase VIP para estacionamiento propio por cada dos asientos. El estacionamiento “B” está ubicado en la parte Norte del sitio del torneo y es accesible desde Warner Trail. Clientes singulares con asiento Palco Clásico podrán comprar un pase de estacionamiento “B”.

Pases de Estacionamiento Diarios: Los pases de estacionamiento diarios al lote de Estacionamiento General “G” están disponibles para ser comprados en línea hasta el 15 de Febrero, 2015. Los pases de estacionamiento general diarios también pueden ser comprados al ingresar al lote “G” durante el torneo; el costo es de $20.00 por día. Un pase de “Evento”, válido por las 23 sesiones (Lunes 3/9-Domingo 3/22) cuesta $240.

Bicicletas: Los portabicicletas están localizados en las Puertas de Entrada Norte, Sur y Este. El Torneo no se hace responsable por daño o robo. No se cobrará un cargo de estacionamiento a los espectadores que vengan en bicicleta y estacionen en los portabicicletas designados. 

Autógrafos

Favor de revisar las torres electrónicas de información, los Cuadros Diarios y la tienda Tennis Warehouse en el sitio para los horarios de las sesiones diarias de autógrafos. 150 pulseras de color específico por sesión serán distribuidas una hora antes del horario pautado de la sesión de autógrafos. Ningún otro huésped podrá sumarse a la fila una vez que las 150 pulseras hayan sido distribuidas. Solamente huéspedes con la pulsera del color específico para esa sesión de autógrafos serán capaces de participar en esa firma.

Póliza de Lluvia/Viento

Todos los boletos son comprados bajo una POLIZA SIN LLUVIA/VIENTO. Se harán todos los intentos para jugar todos y cada uno de los partidos estipulados en el evento de inclemencias climáticas. En el evento de que la lluvia o los fuertes vientos resulten en la cancelación de partidos estipulados durante una sesión, intentaremos acomodar al titular con un boleto de Admisión General para una sesión subsiguiente, basado en la disponibilidad. No hay garantía de que los dueños de boletos sean acomodados para futuras sesiones. Para más información favor de contactar a la Taquilla al 800-999-1585.

Restaurantes

Hay cuatro restaurants disponibles en el sitio del torneo.  Estos son:

Nobu: Abierto a todos los clientes con boletos – No se aceptan reservaciones
Piero’s Pizza Vino: Abierto a todos los clientes con boletos – No se aceptan reservaciones
Chop House: Abierto a todos los clientes con boletos – No se aceptan reservaciones
Emirates Garden Club: Abierto a los clientes de Suite y Palcos (Box) – Se aceptan reservaciones

Baños

Los baños están ubicados en Estadio 1 y Estadio 2.

Calendario

Determinado: El calendario se realiza todos los días por la tarde o al comenzar la noche. Los representantes, incluyendo el referí del torneo, supervisores del Tour de la ATP y la WTA, anunciantes y el director del torneo determinan el calendario.

Partido: Durante el torneo, el calendario del día siguiente se determina cada tarde y está usualmente disponible no más tarde de las 7 p.m., dependiendo de qué tan largos resulten los partidos de la Sesión Día. Se lo publicará en www.bnpparibasopen.com.

Jugadores: El cuadro principal para las jugadoras de la WTA se realizará el lunes, Marzo 9, 2015, y para los jugadores del ATP World Tour el martes, Marzo 10, 2015. El calendario de partidos para cada día de juego reflejará cuáles jugadores estarán jugando, además de cuándo estarán jugando. El calendario de partidos se publicará en el sitio web oficial del torneo luego de las 7 p.m. de la noche anterior, aproximadamente.

Práctica: Usted podrá ver a los jugadores en acción en las canchas de práctica 1-20, que están localizadas en la parte sur del estadio. Un calendario de horarios de práctica será mostrado en las torres electrónicas de información adyacentes a las canchas de prácticas.

Asientos

Estadio Principal: Hay 16,100 asientos en el estadio principal. La sección del anillo alto está localizada arriba de las suites del estadio y consiste de dos secciones de acciones, los asientos “loge” y “grandstand”. Los asientos “grandstand” tienen respaldo pero no apoyabrazos. El anillo de abajo está localizada debajo de las suites del estadio e incluye todas las secciones de palcos.

Estadio 2 & 3: El Estadio 2 tiene 8,000 asientos. Ambos estadios tienen asientos Reservados y de Admisión General.

Sombra: Todas las canchas son abiertas y al aire libre. Las canchas están situadas en un plan norte/sur, así que dependiendo del momento del día habrán asientos con sombra localizados en los lados sur, oeste, noroeste y sudeste de las canchas. Esto solo aplica en los Estadios 1 y 2.

Silla de Ruedas: Los asientos para silla de ruedas están disponibles en todos los estadios. Todas las secciones de asientos de silla de ruedas tienen un asiento de acompañante al lado. Estacionamiento para discapacitados está disponible.

Dispacitados: Podemos acomodar a personas discapacitadas, pero no en silla de ruedas, en todos los estadios. Favor de contactar la taquilla al tix@iwtg.net o 800-999-1585.

Mapa del Sitio

Vea Mapas para información sobre Estadio 1, Estadio 2, el sitio del torneo y las áreas de alrededor.

Fumar

Fumar no está permitido dentro de los confines de cualquier estadio, edificio o restaurante (incluida cualquier área de asientos descubierta fuera de un restaurant) en el Indian Wells Tennis Garden.

Patrocinios

Favor de presionar aquí o llamar a Raymond Moore al 760-200-8403.

Suites

Favor de presionar aquí o llamar a Peggy Michel al 760-200-8414.

Taxis

Enter off of Washington Blvd using Gate 2. Drop off and pick up by the buses.

Boletos

Accesso: Estadio 1:  Todos los boletos para el Estadio 1 tienen acceso a las secciones de Admisión General en los Estadios 2-9.

Estadio 2 y 3:  Boletos de asientos reservados a los Estadios 2 y 3 tienen acceso a las secciones de Admisión General en Estadio 1 para la Sesión Día solamente y para los Estadios 4-9.

Admisión General: Los boletos de Admisión General tienen acceso a asientos de admisión general en los Estadios 2-9. También proveen acceso a la sección de admisión general en Estadio 1 (Secciones 510-512 y 420-423) durante la Sesión Día solamente desde el miércoles, Marzo 11 hasta jueves, Marzo 19.

Sesión Noche: Los boletos de Sesión Noche están permitidos a través de las puertas de entrada a las 4:30 p.m. Los boletos de Sesión Noche son válidos para admisión general (por orden de llegada) en los Estadios 2-9. Admisión al Estadio 1 será permitida en el horario anunciado de partidos de la Sesión Noche. La admisión al Estadio Principal podría ser demorada si la Sesión Día se extiende.

Niños: Los niños menores de 3 años no requieren un boleto, siempre y cuando se sienten en la falda y no causen inconvenientes a los otros fanáticos. Si requieren un asiento, un boleto deberá ser comprado para ellos.

Correo: Los boletos de sesión única son enviados por correo el día después de ser procesados. Si no recibe los boletos dentro de 3 semanas, favor de contactar nuestra taquilla. Los boletos Front Box, Club Suite, Box Seat (palcos), Loge, Grandstand y para Estadio 2 y 3 serán enviados por correo a fines de Enero 2015. Los boletos ordenados luego de Febrero 15, 2015, serán almacenados en Will Call. Favor de asegurarse de proveer el nombre de la persona que retirará los boletos ya que se le pedirá identificación con foto para retirar los boletos del Will Call.

Comprar:

Sitio Web: www.bnpparibasopen.com

Correo Electrónico: tix@iwtg.net

Teléfono: (800) 999-1585 o (760) 200-8000

Fax: (760) 200-8444

Correo or En Persona: 78-200 Miles Avenue, Indian Wells, CA 92210

Horarios de la Taquilla: 10:00 a.m. – 5:00 p.m., Lunes – Viernes

10:00 a.m. – 2:00 p.m., Sábado (Ene.-Mar.)

 

A partir de Enero 5, 2015 los clientes podrán comprar boletos y retirarlos en el Will Call de la Taquilla localizada en la Puerta Norte. Desde Marzo 9, 2015 los clientes podrán comprar boletos y retirarlos en Will Call en las Taquillas localizadas en las puertas Norte, Este y Sur.

Programa del Torneo / Hojas de Cuadro Diarios

El programa official del torneo BNP Paribas Open y las Hojas de Cuadro Diarios se venderán en los (3) Kioscos de Información en el sitio por $10 y $2 respectivamente.

Uber

Uber cars will drop off and pick up at the canopy identified as Drop Off Area for private cars and contracted car services which is close to the North Gate entrance. First Free Ride Offer.

WiFi (Internet inalámbrico)

Internet inalámbrico gratuito estará disponible para todos los clientes durante el torneo. Al ingresar a las instalaciones del torneo, los clientes deberán abrir sus ajustes inalámbricos y conectarse a “Guest_Open_Wifi." Una vez conectados, los clientes necesitarán abrir su navegador para completar el proceso de inscripción. Para aquellos clientes utilizando un aparato de Apple, ustedes podrán conectarse automáticamente desde la ventana del navegador.

Will Call

A partir de Enero 5, 2015 los clientes podrán comprar boletos y retirarlos en Will Call en las Taquillas ubicadas en la Puerta Norte. A partir de Marzo 9, 2015 los boletos Will Call podrán ser retirados en las Taquillas Norte, Sur y Este.

El servicio de Will Call se ofrece solo para clientes que hayan comprado boletos directamente por teléfono o en www.bnpparibasopen.com. La persona cuyo nombre aparece en el boleto debe retirar personalmente los boletos con una identificación con foto. El Indian Wells Tennis Garden no acepta will call de terceras entidades.